Marketing – Chạm vào khách hàng, thắp sáng thương hiệu, dẫn dắt tăng trưởng

Trong một thị trường mà sản phẩm ngày càng dễ bị “sao chép”, lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp nằm ở khả năng thấu hiểu khách hàng và xây dựng thương hiệu đúng cách. Hành vi tiêu dùng thay đổi liên tục, kênh truyền thông dịch chuyển nhanh, cạnh tranh ngày càng gay gắt khiến marketing trở thành bộ phận then chốt để doanh nghiệp định vị, kết nối, thuyết phục và giữ chân khách hàng. Marketing vì vậy không chỉ là “làm quảng cáo”, mà là nghệ thuật và khoa học của tăng trưởng: từ nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm đến truyền thông tích hợp và chăm sóc khách hàng dài hạn.

Tại Trường Đại học Công Thương TP.HCM (HUIT), ngành Marketing được định vị theo hướng ứng dụng – gắn với thực tiễn doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập và chuyển đổi số. Chương trình đào tạo cử nhân kéo dài 3,5 năm với 121 tín chỉ, bảo đảm trang bị nền tảng kiến thức vững và năng lực nghề nghiệp toàn diện, giúp sinh viên sẵn sàng làm việc trong môi trường marketing chuyên nghiệp sau tốt nghiệp.

Ngành Marketing tại HUIT đào tạo những người làm marketing hiện đại – vừa nhạy bén với thị trường, vừa vững kỹ năng triển khai, sẵn sàng tạo giá trị và dẫn dắt tăng trưởng cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

Năng lực cốt lõi: vừa sáng tạo, vừa phân tích, vừa triển khai chiến dịch. Chương trình chú trọng hình thành ba nhóm năng lực quan trọng của người làm marketing hiện đại:

·  Năng lực nghiên cứu thị trường và thấu hiểu khách hàng: phân tích nhu cầu, hành vi người tiêu dùng, insight và bối cảnh cạnh tranh để ra quyết định marketing đúng hướng.

·  Năng lực xây dựng thương hiệu và truyền thông tích hợp: định vị thương hiệu, thiết kế thông điệp, quản lý chiến dịch truyền thông – quảng cáo đa kênh, phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

·  Năng lực digital và dữ liệu marketing: triển khai digital marketing, marketing nội dung, marketing dữ liệu; sử dụng công nghệ để đo lường hiệu quả và tối ưu chiến dịch.Chương trình cung cấp hệ thống kiến thức từ cơ sở đến chuyên sâu về marketing, bao gồm nghiên cứu thị trường, hành vi người tiêu dùng, quản trị thương hiệu, truyền thông marketing tích hợp, digital marketing, marketing nội dung, marketing dữ liệu và chiến lược tiếp thị. Nội dung được thiết kế linh hoạt, kết hợp giữa lý thuyết, phân tích tình huống, dự án nhóm và thực tập tại doanh nghiệp, giúp sinh viên học theo hướng “làm được việc”.

Bên cạnh kiến thức chuyên môn, chương trình nhấn mạnh kỹ năng nghề nghiệp: phân tích và hoạch định chiến lược marketing, sáng tạo nội dung, quản lý chiến dịch truyền thông, thuyết trình, làm việc nhóm và sử dụng công nghệ trong hoạt động marketing. Nhờ đó, sinh viên phát triển tư duy độc lập, khả năng thích ứng với xu hướng thị trường và tác phong chuyên nghiệp trong môi trường kinh doanh năng động.

Một điểm đáng chú ý trong quá trình đào tạo là sinh viên còn từng bước được tiếp cận và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong học tập, nghiên cứu và triển khai hoạt động marketing hiện đại. Trong lĩnh vực marketing, AI có thể hỗ trợ phân tích dữ liệu khách hàng, nhận diện xu hướng tiêu dùng, dự đoán hành vi mua sắm, tối ưu nội dung truyền thông và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên các nền tảng số.

Thông qua các học phần, bài tập tình huống, đồ án và dự án thực tế, sinh viên có cơ hội kết hợp kiến thức marketing với công cụ dữ liệu và AI để nâng cao hiệu quả phân tích thị trường, đo lường hiệu suất chiến dịch, tối ưu ngân sách truyền thông và đề xuất các giải pháp tăng trưởng phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số. Việc tiếp cận AI không chỉ giúp người học bắt kịp xu thế phát triển của ngành mà còn mở rộng năng lực làm việc trong môi trường marketing ngày càng dựa nhiều hơn vào dữ liệu, công nghệ và tự động hóa.

Ngành Marketing tại HUIT đào tạo theo trình độ cử nhân với thời gian 3,5 năm và khối lượng 121 tín chỉ, tập trung xây nền tảng và phát triển năng lực triển khai thực tế. Sinh viên được rèn năng lực nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược, thực hiện truyền thông tích hợp, triển khai digital marketing và đo lường hiệu quả, phù hợp để đảm nhiệm các vị trí chuyên viên marketing ở mức độ ứng dụng tại doanh nghiệp.

Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có thể làm việc ở nhiều mảng đúng nhu cầu doanh nghiệp:

·   Nhóm nghiên cứu – khách hàng – sản phẩm: chuyên viên nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm, quan hệ công chúng tại doanh nghiệp/tập đoàn.

·   Nhóm chiến lược – truyền thông – sự kiện: cán bộ hoạch định chiến lược marketing, quản lý chiến dịch, tổ chức sự kiện cho doanh nghiệp/tập đoàn.

·   Nhóm khởi nghiệp – kinh doanh: tự thành lập doanh nghiệp, quản lý hoạt động kinh doanh với quy mô phù hợp; phát triển dịch vụ marketing hoặc thương hiệu cá nhân theo thế mạnh.
Ngoài ra, người học có thể phát triển theo hướng giảng dạy hoặc nghiên cứu về quản trị kinh doanh/marketing tại các cơ sở đào tạo; khi học tiếp và hoàn thành trình độ từ thạc sĩ trở lên, có thể tham gia giảng dạy – nghiên cứu tại đại học, học viện.

Song song với chuyên môn, sinh viên có thể tiếp cận học phần “Đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp”, qua đó hình thành tư duy đổi mới, tư duy thiết kế và năng lực phát triển dự án theo hướng kiểm chứng mô hình và trình bày chuyên nghiệp. Nền tảng này đặc biệt phù hợp để phát triển các ý tưởng gắn với ngành như xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mới, mô hình agency/dịch vụ marketing, dự án nội dung số, giải pháp tăng trưởng cho doanh nghiệp nhỏ, hoặc các start-up thương mại điện tử dựa trên chiến lược marketing dữ liệu.

Ngành Marketing là nền tảng cốt lõi giúp doanh nghiệp chinh phục khách hàng, tạo dựng thương hiệu và dẫn dắt tăng trưởng trong nền kinh tế số hiện đại.

Trong bối cảnh marketing trở thành “đòn bẩy” tăng trưởng của doanh nghiệp, ngành Marketing tại HUIT là lựa chọn phù hợp cho người học yêu thích sáng tạo nhưng vẫn muốn làm việc có phương pháp và dựa trên dữ liệu. Nền tảng kiến thức bài bản, định hướng ứng dụng và trải nghiệm dự án – thực tập giúp sinh viên tự tin bước vào thị trường lao động, phát triển nghề nghiệp và tạo dấu ấn bằng chính năng lực của mình.