Thạc sĩ Marketing tại HUIT: Học để nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên AI

Trong bối cảnh AI, dữ liệu lớn và kinh tế số đang làm thay đổi mạnh mẽ hoạt động marketing, nhu cầu học tập ở bậc sau đại học cũng có nhiều chuyển dịch rõ nét. Người học hiện nay tìm kiếm một chương trình đào tạo có khả năng trang bị năng lực thực chiến, giúp họ vận dụng kiến thức vào thực tiễn doanh nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường số. Xung quanh định hướng xây dựng chương trình Thạc sĩ Marketing tại Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh, chúng tôi đã có cuộc trao đổi với TS. Phạm Thị Lê Hoa – Giảng viên Khoa Thương mại.

Cô TS. Phạm Thị Lê Hoa – Giảng viên Khoa Thương mại chia sẻ

PV: Thưa TS. Phạm Thị Lê Hoa, cô nhận thấy nhu cầu học Thạc sĩ Marketing hiện nay đang thay đổi như thế nào?

TS. Phạm Thị Lê Hoa: Tôi nhận thấy nhu cầu học Thạc sĩ Marketing đang có sự chuyển dịch rất rõ. Trước đây, nhiều người học chủ yếu quan tâm đến việc nâng cao bằng cấp, hoàn thiện hồ sơ cá nhân hoặc mở rộng cơ hội nghề nghiệp. Tuy nhiên, trong bối cảnh AI và kinh tế số phát triển mạnh mẽ, người học hiện nay cần một chương trình giúp họ nâng cao năng lực cạnh tranh thực sự, thay vì chỉ dừng lại ở việc có thêm một văn bằng.

Marketing theo hướng thực chiến vì vậy trở thành lựa chọn phù hợp. Người học mong muốn khẳng định vị thế bản thân, nâng tầm thương hiệu cá nhân và tổ chức, đồng thời tăng cường khả năng kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng, đối tác và đội ngũ nhân sự nội bộ. Marketing hiện đại đã vượt khỏi phạm vi truyền thông hay bán hàng đơn thuần, hướng đến tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, khai thác dữ liệu lớn, phân tích insight khách hàng, xây dựng chiến lược cá nhân hóa và tối ưu trải nghiệm đa kênh.

Đặc biệt, sinh viên và cựu sinh viên mong muốn một chương trình kết hợp hài hòa giữa nền tảng lý thuyết vững chắc và kỹ năng thực chiến dựa trên AI. Trong khi đó, nhóm người đi làm, nhất là các quản lý cấp trung, lại ưu tiên chương trình linh hoạt, tập trung vào phân tích dữ liệu, ứng dụng công cụ AI, marketing cảm xúc, trách nhiệm xã hội và khả năng đo lường hiệu quả đầu tư. Có thể nói, nhu cầu của người học hiện nay không chỉ là “học thêm kiến thức”, mà là “chuyển hóa bản thân” để thích ứng và dẫn dắt chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

PV: Khi tham gia xây dựng chương trình Thạc sĩ Marketing tại HUIT, đâu là khó khăn lớn nhất?

TS. Phạm Thị Lê Hoa: Khó khăn lớn nhất là cân bằng giữa tính học thuật sâu sắc và tính thực chiến cao. Một chương trình đào tạo trình độ thạc sĩ cần đảm bảo nền tảng khoa học, chiều sâu lý luận và phương pháp nghiên cứu. Tuy nhiên, nếu chỉ thiên về học thuật thì chưa đủ, bởi người học hiện nay cần những năng lực có thể ứng dụng ngay trong môi trường làm việc.

Bên cạnh đó, chương trình cũng cần tạo được bản sắc riêng, không trùng lặp với các chương trình hiện có. Với bề dày gần 44 năm đào tạo trong các lĩnh vực công nghiệp, thực phẩm và kinh doanh thương mại, HUIT có nền tảng vững chắc về chuỗi cung ứng, hành vi tiêu dùng thực tế và kinh doanh bền vững. Thách thức đặt ra là phải tích hợp các công nghệ mới như AI, machine learning, predictive analytics vào chương trình đào tạo, nhưng vẫn giữ được khung lý thuyết vững vàng.

Giải pháp của chúng tôi là xây dựng chương trình theo hướng “hybrid” – học thuật làm nền tảng, thực chiến làm trọng tâm; đồng thời tăng cường hợp tác với doanh nghiệp, cập nhật liên tục phản hồi từ thị trường lao động và đưa các case study, dự án thực tế vào quá trình đào tạo.

PV: Chương trình sẽ mang lại lợi ích gì cho người học và doanh nghiệp?

TS. Phạm Thị Lê Hoa: Đối với người học, chương trình giúp họ được trang bị kỹ năng phân tích thị trường dựa trên dữ liệu, hiểu sâu hơn về hành vi khách hàng và ứng dụng hiệu quả AI trong hoạt động marketing. Từ đó, họ có thể xây dựng, triển khai và điều chỉnh chiến lược nhanh hơn, sáng tạo hơn nhưng vẫn có cơ sở khoa học và khả năng đo lường cụ thể.

Đối với doanh nghiệp, chương trình góp phần tạo ra nguồn nhân lực có thể đóng góp ngay vào tăng trưởng bền vững. Người học sau khi được đào tạo có thể tham gia tối ưu ngân sách marketing, nâng cao lòng trung thành của khách hàng thông qua trải nghiệm cá nhân hóa, đồng thời phát triển các chiến lược xanh và trách nhiệm xã hội phù hợp với thực tiễn.

Có thể thấy, chương trình Thạc sĩ Marketing tại HUIT đáp ứng nhu cầu học tập sau đại học trong bối cảnh mới, đồng thời hướng đến đào tạo nguồn nhân lực marketing có tư duy dữ liệu, năng lực công nghệ, khả năng thực chiến và tinh thần đổi mới trong kỷ nguyên AI.